新派訊 “社區(qū)服務(wù)真是太到位了，一個(gè)電話社區(qū)工作人員就過(guò)來(lái)，幫我送水上門(mén)，非常暖心?！?2月16日，寒亭區(qū)寒亭街道泰祥社區(qū)居民李翠蘭說(shuō)。
社區(qū)工作人員為轄區(qū)老人提供送飯等幫代辦服務(wù)。
近年來(lái)，考慮到部分高齡老人出行不便，寒亭街道泰祥社區(qū)為居民提供“點(diǎn)單式”上門(mén)服務(wù)，只要老人有需求，由社區(qū)黨員、合伙人等組成的紅色幫代辦隊(duì)伍就主動(dòng)為其提供跑腿代辦等各項(xiàng)服務(wù)，贏得了居民的交口稱贊。針對(duì)轄區(qū)90歲以上高齡老人，社區(qū)還聯(lián)合“紅色合伙人”金螞蟻家政公司，免費(fèi)上門(mén)為老人擦洗玻璃、清理家居環(huán)境衛(wèi)生，以周到全面的服務(wù)暖了居民的心。
為進(jìn)一步凝聚共治共建力量，寒亭街道按照“社區(qū)主導(dǎo)、黨員參與、企業(yè)聯(lián)動(dòng)、居民互動(dòng)”的思路，探索黨建引領(lǐng)下多元主體共同參與的“星火暖亭”紅色合伙人治理模式，明確“合伙人”準(zhǔn)入和運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范“合伙人”管理，通過(guò)鏈接資源、集聚力量，形成凝聚群眾、協(xié)商共治的強(qiáng)大合力。
經(jīng)過(guò)實(shí)踐探索，截至目前，寒亭街道11個(gè)城市社區(qū)累計(jì)招募視康眼科、金螞蟻家政等“紅色合伙人”484個(gè)，提供健康診療、技能培訓(xùn)、家政服務(wù)等各類資源600余項(xiàng)，通過(guò)發(fā)揚(yáng)志愿服務(wù)精神、推進(jìn)社區(qū)公益事業(yè)，輻射帶動(dòng)山東科源智能電器有限公司等一批愛(ài)心企業(yè)捐款捐物，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)不定期開(kāi)展義診服務(wù)、聯(lián)合“紅色合伙人”開(kāi)展走訪慰問(wèn)等系列活動(dòng)，真正讓居民在家門(mén)口享受到便捷、低價(jià)、優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)。
在鹿非馬社區(qū)成長(zhǎng)中心，商城社區(qū)工作人員指導(dǎo)青少年開(kāi)展科普體驗(yàn)。
“孩子們能在家門(mén)口享受優(yōu)質(zhì)科普教育資源，多虧了‘社區(qū)合伙人’來(lái)助力。”寒亭街道商城社區(qū)黨委書(shū)記、居委會(huì)主任岳敏介紹，通過(guò)引入鹿非馬社區(qū)成長(zhǎng)中心作為“紅色合伙人”，依托社區(qū)服務(wù)場(chǎng)所，發(fā)揮中心教育研究等專業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，積極普及兒童成長(zhǎng)測(cè)評(píng)、科學(xué)發(fā)展指導(dǎo)、家庭教育知識(shí)等內(nèi)容，進(jìn)一步促進(jìn)未成年人身心健康成長(zhǎng)，開(kāi)啟了社區(qū)帶娃新模式。
“社區(qū)合伙人”作為推動(dòng)黨建引領(lǐng)基層治理、實(shí)現(xiàn)共治共享的實(shí)踐成果之一，扎實(shí)有力提升社區(qū)民生服務(wù)供給質(zhì)效，進(jìn)一步提升了居民獲得感、幸福感。同時(shí)，街道在星火暖亭“紅色合伙人”的基礎(chǔ)上，持續(xù)深化、探索推行“社區(qū)合伙人”模式，通過(guò)搭建合作平臺(tái)、以空間換服務(wù)、公益低償服務(wù)等模式，招募市場(chǎng)主體、專業(yè)人才、社區(qū)能人等擔(dān)任“社區(qū)合伙人”，參與社區(qū)發(fā)展治理，豐富社會(huì)服務(wù)供給。
轄區(qū)青少年兒童在鹿非馬社區(qū)成長(zhǎng)中心體驗(yàn)科普樂(lè)趣。
寒亭街道鼓勵(lì)社區(qū)整合黨群服務(wù)中心各功能室、社區(qū)食堂、閑置場(chǎng)地等空間資源，引入一批“社區(qū)合伙人”，推出家長(zhǎng)夜校、社區(qū)書(shū)房、暑期托管等多個(gè)便民項(xiàng)目。同時(shí)，鼓勵(lì)社區(qū)與愛(ài)心商家建立合伙機(jī)制，有效將“紅色合伙人”資金、人才、服務(wù)等優(yōu)勢(shì)鏈接下沉到基層治理領(lǐng)域，極大地豐富了社區(qū)服務(wù)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)了基層治理與為民服務(wù)“雙贏”。
在各類服務(wù)開(kāi)展的同時(shí)，各社區(qū)聯(lián)合合伙人，全面開(kāi)展“冬季敲門(mén)問(wèn)需問(wèn)暖”行動(dòng)，通過(guò)入戶走訪、現(xiàn)場(chǎng)辦公，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隱患、及時(shí)解決群眾訴求，“居民點(diǎn)單-社區(qū)下單-合伙人接單”模式日臻成熟，實(shí)現(xiàn)各類問(wèn)題訴求一網(wǎng)兜底、未訴先辦。在服務(wù)與被服務(wù)的過(guò)程中，鄰里關(guān)系不斷升溫，合伙方式也越來(lái)越精準(zhǔn)多元，社會(huì)力量與基層治理的雙向奔赴持續(xù)上演。
新派融媒體記者:劉曉杰/文圖
編輯:劉小麗
一審:劉小麗 二審:王葉妮 三審:韓鎮(zhèn)
