新派訊 “王先生您好，我是您的供暖包保人，這是便民服務(wù)卡，供暖期間如果出現(xiàn)問題，可以隨時(shí)聯(lián)系我?！?2月16日，在安丘市水岸陽光小區(qū)居民王先生家中，新安街道供暖包保人正在詳細(xì)記錄居民家中的供暖設(shè)備信息，了解供暖情況，并送上便民服務(wù)卡。
工作人員入戶發(fā)放便民服務(wù)卡。
為切實(shí)做好冬季供暖保障工作，新安街道啟動集中供暖保障行動，對去年反映集中的供暖問題進(jìn)行梳理，并組織126名機(jī)關(guān)干部深入小區(qū)走訪，協(xié)調(diào)解決群眾供暖問題312個(gè)，將問題消滅在萌芽狀態(tài)，全力保障居民溫暖過冬。
新安街道召開專題會議部署供暖保障工作。
除了上門走訪，新安街道還在云湖社區(qū)等10個(gè)小區(qū)單元門內(nèi)公開街道辦事處主要負(fù)責(zé)人、街道分管負(fù)責(zé)人、社區(qū)書記、物業(yè)辦負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員的聯(lián)系方式，對居民反映的供暖問題嚴(yán)格落實(shí)“一呼即應(yīng)”工作制度，第一時(shí)間與來電人見面溝通了解情況，能現(xiàn)場解決的現(xiàn)場解決，現(xiàn)場解決不了的匯報(bào)包靠領(lǐng)導(dǎo)共同研究解決，做到來電必應(yīng)，及時(shí)回應(yīng)群眾訴求。
“下步，我們將持續(xù)關(guān)注小區(qū)供暖情況，主動靠前服務(wù)，扎實(shí)解決供暖問題，全面提高供暖質(zhì)量和安全水平，保障轄區(qū)群眾溫暖安全過冬?！毙掳步值傈h工委委員、辦事處副主任韓金華介紹。
新派融媒體記者:王玉芳/文圖
通訊員:劉夢琪 王文媛
編輯:劉小麗
一審:劉小麗 二審:王葉妮 三審:韓鎮(zhèn)
